Retourneren: altijd binnen 14 dagen
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De retourzending dient u zelf te retourneren en te betalen.
Let op: indien wij een fout hebben gemaakt in uw bestelling, dan worden de retourkosten vanzelfsprekend door Tracpartz bekostigd.
Producten moeten altijd:
- in originele staat worden geretourneerd
- in originele verpakking worden gerouterneerd
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten- mits het product in goede orde retour ontvangen is.
U kunt deze artikelen niet retourneren:
- a. Verzegelde producten. (wanneer de verzegeling verbroken is mogen de producten niet retour)
- b. Electra/ elektrische onderdelen;
- c. Producten die gebruikerssporen bevatten (door montage of proberen)
- d. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- e. Gebruikte (tweede hands) onderdelen;
- f. Speciaal voor u bestelde/ ingekochte artikelen;
Download retourformulier
U kunt uw producten retourneren met dit formulier: RETOURFORMULIER
Retouradres:
TracPartz B.V. (t.a.v. afd. retouren)
Transportweg 13
9363 TL Marum
Nederland